Kroki na drodze zdobywania kwalifikacji pracowników

W poprzednim poście opisałem wieloetapowy zbiór metod uzyskania kwalifikacji (przedstawionych szerzej niż wyłącznie pewien zasób danych). W tym celu, aby on zaistniał, konieczne jest rozpoczęcie procesu edukacyjnego, następującego po tradycyjnym nauczaniu. Teorią, która pełni funkcję wspomagającą podczas jego realizacji, jest zasada trzech liter A, zdefiniowana w postaci trzech wyrazów: wiedza, umiejętności, praca. Źródło:  Symulacje Szkoleniowe 
Podstawowym warunkiem sprawnego przyswajania informacji bywa wzbudzenie motywacji u uczniów. Tacy ludzie powinni chcieć się otworzyć na nową wiedzę. Opisywany etap nazywa się theoretical background.

Kolejnym poziomem w procesie dydaktycznym jest pewna zmiana programu szkolenia odnośnie potrzeb uczestników szkolenia. Nigdy nie prowadziłem dwa razy w taki sam sposób tego samego szkolenia. Gdy uczę obsługi klienta pracowników zatrudnionych w pensjonacie, przygotowuję ćwiczenia adekwatne do branży hotelarskiej. Kiedy mam na szkoleniu kadrę koncernu elektronicznego – w takim przypadku realizuję case study z sektora teleinformatycznego. Takie projekty to niby podobny obszar, tak naprawdę należy poszczególne projekty edukacyjne „kroić na miarę” zapotrzebowania danej firmy. Ten etap to „abilities”.

Ostatni etap ”activities” – czyli wdrożenie zasad opisanych w teorii. Często uczestnicy szkolenia kończą proces edukacji, odkładają materiały na półkę i w ich życiu nie ma żadnych zmian. Nauczyciel jednak nie może zakończyć swojej pracy po lekcjach. Nadal odpowiada za wprowadzenie teorii w praktyce codziennej.
Robert Jackowski
Twórca tego artykułu jest absolwentem kierunku prawa Uniwersytetu Wrocławskiego i studiów podyplomowych z tematyki  windykacji należności. Posiada certyfikat Eksperta Kreatywności FHA. Rozwija swoją firmę w Poznaniu.  Od czternatu sezonów uczy i opracowuje gry dotyczące rozwiazywania konfliktów w sektorze „sprzęt biurowy i wyposażenie wnętrz”.

TAGI:
Gry Drużynowe
Szkolenia dla firm
Gry e-learning
HR dla nieHRowców
Symulacje Six Sigma
Zarządzanie zmianami
Projektowanie gier
Materiały do symulacji dla konsultantów